Türkiye'nin önde gelen GSM operatörlerinden Turkcell, son dönemde hizmetlerinde yaşanan teknik sorunlarla gündemde.
Turkcell Çöktü Mü?
Özellikle arama yapma ve kısa mesaj gönderme işlemlerinde kullanıcıların yaşadığı problemler sosyal medyada yoğun şekilde paylaşılıyor. Birçok kişi, hizmetlerin ya hiç çalışmadığını ya da kesintili şekilde erişilebilir olduğunu belirtiyor.
Kullanıcı şikayetleri sadece temel iletişim hizmetleriyle sınırlı değil. Turkcell’e ait mobil uygulamalara da erişim sağlanamadığı ifade ediliyor. Mobil veri üzerinden uygulamalara giriş yapılamadığı gibi, işlemlerin büyük kısmı ya tamamlanamıyor ya da uzun gecikmelerle sonuçlanıyor.
Tepkiler Çığ Gibi Büyüyor
Turkcell kullanıcılarının sosyal medyada yaptığı paylaşımlarda, hizmet kesintilerinin hem bireysel hem de ticari faaliyetleri olumsuz etkilediği görülüyor. Özellikle işletme sahipleri, iletişim problemlerinin işlerini aksattığını vurguluyor. Bir sosyal medya kullanıcısının, “Turkcell yüzünden tüm ticari faaliyetlerimiz durdu. Bu mağduriyetin hesabını Turkcell nasıl verecek?” ifadeleri, yaşanan sıkıntının boyutunu gözler önüne seriyor.
Resmi Açıklama Bekleniyor
Yaşanan aksaklıklarla ilgili olarak Turkcell cephesinden henüz herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Kullanıcılar, şirketten hem bir açıklama hem de yaşanan mağduriyetin giderilmesine yönelik adımlar bekliyor. Şirketin kısa süre içinde duruma dair net bir bilgilendirme yapması ve çözüm planını kamuoyuyla paylaşması bekleniyor.
